Проверка сроков годности товаров — простые способы

Часто люди, которые покупают косметические принадлежности, не знают как конкретно определить срок годности купленной косметики. Больше всего сложностей с этим испытывают покупатели косметической продукции иностранного происхождения. Американские и европейские компании не пишут срок годности косметических средств, когда он больше двух с половиной лет. Это первая беда. Вторая — во многих магазинах косметики говорят покупателям, что косметическая продукция не подлежит возврату и обмену. Действительно ли это так? А что делать если товар оказался некачественным или просроченным? Можно ли возвращать просроченные средства? Обо всем пойдет речь в данной статье. Для начала определимся с понятиями кодов, а затем поговорим о возврате купленной продукции обратно в магазин.Проверка сроков годности товаров - простые способы

Для чего нужен штрих-код?

Многие из тех, кто приобретает косметические средства, считают, что штриховой код показывает срок годности. В действительности это не так. С помощью этого кода можно выяснить:

  • В какой стране товар был произведен?
  • Какое предприятие произвело данную продукцию?
  • Какой код у товара?
  • Перед нами оригинал или подделка?

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Как понять с помощью штрих-кода, косметика которую мы купили — это оригинальный продукт или подделка? Давайте рассмотрим последовательность математических вычислений, которые помогут определить подлинность (или оригинальность):

  1. Посчитайте сумму всех цифр, порядковый номер которых является четным.
  2. То, что получилось, умножьте на 3.
  3. Посчитайте сумму всех цифр (кроме последней), порядковый номер которых является нечетным.
  4. Посчитайте сумму результатов второго и третьего вычислений
  5. У вас получилось число, состоящее из двух цифр. Далее нам понадобится вторая цифра.
  6. Посчитайте разницу 10 и второй цифры из предыдущего шага.
  7. Если эта цифра в итоге получилась равна той, которая является тринадцатой в штрихкоде, то у вас в руках оригинал.

В качестве примера посмотрите на картинке вычисления, касающиеся цифр двух штриховых кодов: с рыбаком и того, который был показан ранее.

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Помимо штрих-кода имеется код партии. Собственно этот код и позволяет определить срок годности косметики.

Что такое код партии?

Код партии (иногда его называют lot number или батч-код (batch code)) представляет из себя закодированную буквами латинского алфавита и арабскими цифрами информацию, которая необходима продавцам и изготовителям товаров для определения даты изготовления продукции (год, месяц, день (иногда), смена). Данный код очень сильно помогает изготовителю в быстром нахождении необходимой ему партии товара. Может оказаться, что какой-то продукт будет иметь брак. Чтобы не ликвидировать все товары одного и того же названия, производитель посмотрит батч-код и исключит из продажи только конкретную партию (например, товар определенного дня изготовления).

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Где найти batch code?

Его прописывают на флакончике с косметической продукцией. Число символов, которые может содержать batch code: 2 — 10.

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Как с помощью батч-кода проверить срок годности косметики?

Для этого необходимо будет его раскодировать. Существует 3 способа это осуществить:

  1. Производители косметических средств вместе с косметикой предоставляют продавцам таблицы расшифровки. Они помогают определять сроки годности косметики по коду, выяснять год (месяц) изготовления продукции (иначе — «дату производства») и, отталкиваясь от расшифровки маркировок, делать выводы по возможности или невозможности употребления и дальнейшего хранения товара. Можете просто попросить у сотрудника магазина показать вам эту таблицу и с ее помощью проверить косметику.
  2. Как расшифровать батч код вы можете спросить у самого изготовителя товара. Для этого найдите сайт предприятия-производителя. Там в разделе «контактная информация» будут указаны номера телефонов и электронные адреса. Можете воспользоваться данной информацией и либо позвонить, либо написать уполномоченному представителю компании ваш вопрос.
  3. В интернете есть приложения со специальными «онлайн» калькуляторами и таблицы с расшифровками кодов. Есть возможность их использовать. Это очень удобный способ определения срока годности косметики по коду партии продукта.

Все эти способы позволяют узнать срок годности самых разных косметических товаров: изделия парфюмерной продукции (духи, одеколоны, дезодоранты), средства ухода за лицом (бальзамы, пудры, кремы, пенки, тени, румяна, помады), средства для бритья, средства по уходу за кожей лица после бритья, лосьоны, средства ухода за кожей тела (масла, гели, скрабы), средства ухода за руками и т.д. и т.п. (этот список огромен).

В косметичке каждой девушки может находится продукция самых разнообразных брендов. Далее рассмотрим информацию, которая способна помочь вам узнать год производства вашей косметики и иногда даже месяц (день).

Для брендов Bourjois, Caudalie, Christian Dior, Clarins, Covergirl, Nina Ricci, Nivea, Givenchy, Kenzo, Korff, Lancaster, Payot, Yves Saint Laurent, Revlon, Sans Soucis, Thalgo cosmetics первая цифра в батч-коде — год выпуска.

Подробнее по поводу этих и других брендов (Arnaud, Biotherm, Bulgari, MAC, Lauder, Clinique, Vichy, Carita, Chanel, Darphin, Estee Ferragamo, Guerlain, IsaDora, L’Occitane, L’Oreal, Lancome, Matis, Maybelline, Mavala, MaxFactor, Oriflame, Helena Rubinstein, Shiseido, Orlane, Pupa, Sisley) смотрите в таблице дешифровки кодов. Ее можете скачать здесь, кликнув мышкой по изображению, которое расположено ниже.

Можно ли вернуть товар без чека и как это сделать

Проверка сроков годности товаров - простые способы

На случай, если проверяете код с помощью этого способа, а в таблице нет интересующей вас косметической фирмы, в этом файле будет также список сайтов дешифровщиков и удобных приложений, которые часто пользуются популярностью. Они включают в себя калькуляторы для определения срока годности косметики и расшифровки кодов, которыми также можете воспользоваться для получения интересующей вас информации.

Обратите внимание на изображение, представленное ниже. Среди обозначений, которые бывают на упаковке, можете встретить баночку с открытой крышкой. Рядом с ней или на ней будет указано число с буквой «М».

Это число показывает срок годности после вскрытия. «М» — значит «месяцев» или «месяца». Заметьте, что этот срок отличается от срока годности до вскрытия. Всегда стоит обращать внимание на такие детали.

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Как быть, если проверка косметики по коду показала, что продукт просроченный? Можно ли осуществить возврат или обмен на другой товар? Об этом пойдет речь далее.

Можно ли вернуть косметику обратно в магазин?

Подлежит ли парфюмерия (духи, одеколоны, туалетная вода и так далее) и другая косметическая продукция возврату и обмену? По этому поводу в РФ был одобрен законопроект и принято соответствующее постановление No55, согласно которому вернуть купленные вами качественные парфюмерно-косметические средства обратно продавцу или обменять их вы не можете. То есть возврат косметики (косметических средств) и всевозможной парфюмерии по закону возможен лишь в случае наличия брака или после некачественного обслуживания покупателя (в данном случае речь идет о статье 18 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП)). Сделать возврат вы можете в течение гарантийного срока. Чтобы проверить качество и исправность продукции, потребитель может попросить продавца распаковать упаковку. Продавец обязан будет удовлетворить просьбу покупателя.

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Можно ли вернуть косметику купленную в интернет магазине (приобретенную дистанционным способом торговли)?

Ответ: да, можно. Однако, сделать это вы должны успеть в течение недели после ее получения.

Если вы получили покупку, а письменную информацию по поводу того, когда и как можно осуществить возврат вам не предоставили, вы имеете право отказаться от покупки в течении трех месяцев с момента ее получения (смотрите статью 26.1.

ЗоЗПП). Изучите также схему, изображенную ниже. Увеличить ее вы можете, кликнув мышкой по изображению.

Можно ли вернуть купленное лекарство обратно в аптеку

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Что может являться браком или некачественным обслуживанием клиента при покупке косметических принадлежностей?

Это может быть:

  • Истекший срок годности (использование просроченной косметики может нанести серьезный вред организму человека);
  • Продавцом не были предоставлены все необходимые сведения о приобретенной продукции, например: о вреде косметики, о противопоказаниях и т.п.;
  • Экспертиза парфюмерных товаров (парфюмированной или туалетной воды и т.п.) или иной косметической продукции, в зависимости от того, что является объектом исследования, показала, что данное косметическое средство имеет опасные для здоровья человека вещества;
  • Отличие того, что изображено или написано на упаковке от того, что есть на самом деле: не тот цвет (например, нарисован цвет помады «алый», а на самом деле оказалось — «красное дерево») или запах (написано, что косметика без запаха, а на самом деле после ее использования оказалось, что с запахом);
  • На упаковке либо отсутствуют, либо написаны неполные данные о товаре. Обязательно должна присутствовать информация о том: кто является изготовителем; где произведен товар; когда он произведен, каков его срок годности и состав. Если требует специфика конкретной косметики, должны указываться условия хранения. В России все эти сведения должны быть переведены на русский язык.
Читайте также:  Компьютерные услуги

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Как вернуть косметику?

Если что-либо из предыдущего подзаголовка касается вашей покупки (т.е. не указан срок, содержит вредные вещества и т.п.), можете быть уверены, что перед вами подлежащая возврату и обмену косметика. Чтобы осуществить возврат некачественных (ненадлежащего качества) парфюмерно-косметических товаров, нужно выполнить следующие действия:

  • Отыщите чек, который подтверждал бы факт совершения этой покупки;
  • Напишите в двух экземплярах претензию на возврат денег или замену косметики, указав: данные товара, что вас в нем не устраивает, что вы хотите, что нарушил продавец (какие законы). Вместе с претензией (жалобой) необходимо будет передать результаты проведенной экспертизы оценки качества парфюмерно-косметических товаров (если таковая проводилась).
  • Придите в магазин и передайте его уполномоченному представителю свое заявление (претензию) на возврат денежных средств или обмен косметики. На втором экземпляре он должен будет поставить свою роспись и вернуть его вам.
  • Возьмите с собой свидетеля. Он понадобится, если сотрудник фирмы откажет вам в принятии заявления.
  • В течение десяти дней ваша претензия должна быть рассмотрена. Если спустя это время не произошло никаких положительных изменений, пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Надеюсь, что информация, содержащаяся в статье, была вам интересна и полезна.

О сроках годности и возврате косметики Ссылка на основную публикацию

Источник: https://zapravza.ru/sotsialno-ekonomicheskie-prava/prava-potrebitelej/o-srokah-godnosti-i-vozvrate-kosmetiki

Как проверить срок годности косметики

У покупателей достаточно часто возникают проблемы при определении допустимого срока хранения косметического средства. Разобраться с этим довольно просто: достаточно научиться читать штрих-код продукта, в котором содержится исчерпывающая информация о косметике.

Факторы, влияющие на срок годности продукта

Проверка сроков годности товаров - простые способыСрок годности косметики напрямую зависит от состава и вида продукта. К примеру, для парфюмов, в которых содержится спирт, срок годности ограничен 5 годами.

Косметические средства, которые предназначены для использования на коже лица, не могут храниться более 3 лет, для солнцезащитной косметики срок годности составляет 2 года.

Средства, которые используются для глаз, имеют еще более ограниченные сроки хранения:

  1. Тушь для ресниц можно использовать в течение 3 лет с момента производства;
  2. Тени для век пригодны к применению 1-2 года;
  3. Жидкая подводка для глаз должна быть использована в течение 3 месяцев.

Пудра для лица имеет срок хранения, ограниченный 5 годами.

Где проверить срок годности после распечатки косметики

Проверка сроков годности товаров - простые способыПри покупке косметического средства, мало кто из потребителей интересуется его сроком годности. Иногда люди обращают внимание на информацию, указанную на упаковке, но ограничиваются только датой производства и реализации.

Такой подход к выбору косметики в корне неправилен, так как на большинстве средств иностранного производства дополнительно указывается и третья дата — срок годности продукта после открытия упаковки. Уточнить эту информацию можно, изучив коробку. На косметических средствах указывается небольшой кружок, в котором размещена створка открытой крышки.

Определение срока годности с помощью батч-кода

Проверка сроков годности товаров - простые способыСпециалисты утверждают, что проверить срок годности косметики можно с помощью специального батч-кода, представленного набором букв и чисел. Производитель наносит эту информацию на упаковку. Отличить код от штрих-кода можно благодаря отсутствию дополнительных изображений.

Стандартный батч-код состоит из 2-10 букв и цифр.

Специалисты утверждают, что благодаря этому коду потребитель может получить следующую информацию:

  1. Дата выпуска косметики;
  2. Номер смены;
  3. Название фабрики производства.

При наступлении непредвиденной ситуации, к примеру, если в косметическом средстве были обнаружены дефекты, с помощью данных батч-кода можно идентифицировать всю партию и изъять ее до попадания к другим потребителям.

На заметку! Считается, что батч-код — это служебная информация, поэтому она не может быть полезна рядовому потребителю. На самом деле человек может увидеть по нему дату производства, чтобы рассчитать срок годности продукта.

Расшифровка кода партии средства

Проверка сроков годности товаров - простые способыРасшифровка кода партии может быть осуществлена тремя разными способами:

  1. Обращение к продавцу товара. У представителя магазина должны быть официальные документы от производителя, где указывается расшифровка данных батч-кода;
  2. Использование специальных таблиц и мобильных приложений для расшифровки;
  3. Обратиться к производителю косметического средства. Уточнить контактную информацию можно на сайте фирмы.

Сервисы, с помощью которых можно расшифровать код

Проверка сроков годности товаров - простые способыУскорить процедуру проверки срока годности можно с помощью специальных сервисов. Как правило, проверка срока осуществляется при помощи специальных онлайн-калькуляторов с очень простой системой управления.

Чаще всего для поиска нужно вводить:

  1. Марку косметики;
  2. Батч-код.

Мобильные приложения

Проверка сроков годности товаров - простые способыЕще один удобный способ проверить срок годности косметики — установка на мобильный телефон приложения, которое позволяет уточнить информацию о том или ином продукте прямо в магазине.

Некоторые из мобильных приложений позволяют определить срок хранения по штрих-коду средства, что позволяет значительно упростить поиск.

В целом все эти приложения работают следующим образом:

  1. Пользователь выбирает средство;
  2. Подносит упаковку к телефону;
  3. На экране мобильного телефона появляется вся информация о товаре.

Пример определения срока хранения средства с помощью кода

При выборе крема для лица, потребитель обращает внимание на две надписи:

Источник: https://pravoznayka.ru/tovary/proverka-sroka-godnosti-kosmetiki.html

Как правильно проверять срок годности товара — на что обращать внимание

Данные, которые указывает на упаковке производитель, не являются гарантом того, что продукт окажется качественным и съедобным. Обусловить это можно не только со стороны некорректной работы продавца (перебивкой данных в магазине), но и нарушением инструкции хранения. О том, что такое срок годности товара и его проверка, предстоит узнать прямо сейчас.

Проверка сроков годности товаров - простые способы

В соответствии с блоком законов ЗОЗПП и п. 1 ст. 472 Гражданского кодекса РФ, продавец/производитель обязан указать срок годности на упаковке продукции. В крупных магазинах этих проблем нет, ведь вся продукция проходит качественный контроль и имеет всю информацию в виде специальной наклейки.

Однако этим правилом пренебрегают небольшие торговые точки, которые отпускают товар под желаемый вес клиента. Доказывать факт того, что продукт испорчен и не годится для употребления — придется очень долго. Ведь по факту, никаких данных ни об изготовителях, ни об отпустившем товар продавце никаких нет.

Сегодня можно также выделить несколько основных функций, которые выполняет срок годности:

  1. Во-первых, это гарантийный срок того, что купленный продукт полностью готов к употреблению и является безопасным.
  2. Срок годности дает возможность предъявить претензии либо производителю на прямую, либо самому продавцу, в случае если товар оказался некачественным. Т.е. значения на упаковке не соответствуют действительности.
  3. Ставит запрет на реализацию, если дата хранения и использования подошла к концу.

По факту, срок годности может исчисляться как со дня продажи, так и со дня его изготовления. Именно поэтому, в небольших розничных магазинах, как минимум должны указывать срок упаковке и рекомендуемое хранение продукции. Если этого не происходит, можно смело жаловаться в Роспотребнадзор на нарушение законопроекта ГК РФ 472.

Для каждой категории продукции и товаров есть свой регламент, который установлен действующей законодательной системой. Можно отдельно выделить ряд актов:

  1. СанПиН 2.3.2.1324-03 – определяет норму на продукты питания и их реализацию.
  2. ОФС.1.1.0009.15 – касается фармакологии и реализации лекарственных препаратов.
  3. ГОСТ 32117-2013 – применяется в отношении парфюмерии и косметических средств.
  4. № 720 ПП – список товаров, которые нельзя реализовывать если срок годности закончился.
Читайте также:  Где размещается публикация о банкротстве физического лица?

О всех этих положениях может не знать покупатель, но продавец обязан соблюдать не только инструкцию реализации или изготовления, но и ряд дополнительных норм, которые устанавливаются ГОСТом.

Как определить срок годности товара

Срок годности определяется с помощью нескольких значений, которые обязаны присутствовать на определенных категориях товаров:

  1. Период исчисления между датой производства и конечной датой, когда желательно употребить продукт или использовать товар.
  2. Конечная дата наступления, когда продукт или товар вообще нельзя использовать.

Чаще всего на лекарственных препаратах или косметики используют именно дату окончания. Говоря о продукции, то на упаковке должно быть минимум 3 даты – изготовления, упаковки, конечный срок употребления.

Благодаря обновлению положения п. 2 ст. 19 закона «О ЗПП», сегодня продавцы не имею право не указывать срок и условия хранения. Более того, на упаковке должна быть рекомендация того, как потребитель должен хранить товар у себя дома, чтобы не вызвать отравление или другие неприятности.

Обращать внимание при проверке нужно не только на «черные цифры», которые продавец успешно перебивает, используя собственные наработки, но и на другие не менее важные факторы качества. Нарушить срок годности даже при «нормальном» показатели на упаковке может:

  1. Внутренние повреждения товара. Это касается не только продуктов питания, но и бытовой химии. Если тот же порошок внутри упаковке превратился в «комки», это говорит о том, что пакет долгое время лежат в сыром помещении. Любое нарушение может сбить технологию хранения, что приведет к всегда ожидаемым последствиям.
  2. Обращать внимание на внешнее повреждение. Брать с витрины продукты питания, чья оболочка нарушена или вовсе отсутствует довольно рискованно. Даже если банка консервов имеет заметные вмятины или уже проходит через процесс коррозии, обязательно нужно сообщить об этом продавцу. Согласно ГОСТу, такой товар должен быть заменен на качественный.
  3. Обращать внимание на штрих код. Если уметь правильно расшифровывать значения цифр, можно самостоятельно определить «реальный» срок упаковки и изготовление товара. Для упрощения процедуры желательно иметь под рукой смартфон, найти онлайн калькулятор и произвести расчёт. Большинство программ дают точный ответ в течение 5 секунд, они бесплатны. Программа покажет только срок изготовления продукта. На упаковке со стороны описания всегда есть желательный срок хранения, эту дату приплюсовывают к значению о производстве и получают «настоящий» СГ.

Если были зафиксированы нарушения со стороны продавца можно потребовать письменное объяснение сложившейся ситуации. Если дело дошло до конфликта, и реализатор отказался убрать с прилавка фактически испорченный продукт – обязательно нужно обратиться в общество защиты прав потребителей или Роспотребнадзор. Стоит дополнительно позаботиться о доказательствах.

Проблема просрочки сегодня остро освещена обществом. Многие уверяют, что термически обработанную продукцию можно спокойно употреблять в пищу. Однако если посмотреть на статистику отравлений, то на 5 просроченных йогуртов будет минимум 1, который придет к тяжелому отравлению.

Никто не останавливает граждан от приобретения продуктов, срок годности которых вот-вот закончится.

Однако стоит помнить, что за все время хранения, существует высокая вероятность того, что реализатор нарушил не только санитарные, но и термические показатели.

Употреблять в пищу такую продукцию довольно опасно, вернуть здоровье не поможет даже компенсация вреда через судебное разбирательство.

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Что делать если продали просроченный товар

Стоит сразу отметить, что 35% отравлений в России ежегодно фиксируются из-за употребления некачественной продукции. Только в 10% покупатель несет самостоятельно ответственность, так как нарушил инструкцию хранения или употребил товар, который фактически испортился в его холодильнике.

Наличие чека – это прямое доказательство. В первую очередь нужно обратиться в магазин или торговую точку и попросить вернуть средства или совершить обмен товара на качественный. В 90% ситуаций проблем с этим не возникает, так как продавец дорожит репутацией магазина и просрочка — это единичный случай, когда сотрудники не успели его убрать с прилавка.

Однако часто возникают такие ситуации, когда товарный чек не был сохранен. Доказывать свою право придется в рамках ЗОЗПП, где нет четкого регламента того, что у покупателя «обязан» быть чек. Сослаться можно на камеры видеонаблюдения, которые в рамках программы «безопасный город» сегодня находятся на каждом шагу или привлечь свидетелей.

Если продавец активно сопротивляется или незаконно изъял товар, обязательно нужно потребовать предоставить письменный отказ, который в будущем можно будет использовать либо в суде, либо приложить к жалобе в уполномоченные органы.

Если данные со штрих кода не совпадают нанесенным значением на упаковку, доказать будет сложнее. Однако ничего не возможного сегодня в этом плане нет. Всегда можно обратиться в Роспотребнадзор и написать жалобу на учреждение, которое занимается мошенничеством. Перед этим можно сдать продукт на экспертизу, которая сможет доказать факт того, что продукт больше нельзя употреблять.

Кстати, этот момент также касается продукции, которая находится в рамках «акция». Даже если на продукт стоит 80% скидка, это еще не значит, что его можно реализовывать просроченным. Это напрямую нарушает санитарные нормы, которые были зафиксированы в СанПиН 2.3.2.1324-03. В этом случае на магазин могут наложить довольно ощутимый штраф.

Как можно наказать некомпетентного продавца:

  1. Обязательно нужно запросить книгу жалоб. Здесь клиент пишет основную претензию, описывает товар и ставит дату обращения. В будущем, продавец не сможет сказать о том, что покупатель не приходил и не просил замены.
  2. Оставить замечание на официальном сайте поставщика – особенно если это касается сети магазинов или довольно известного бренда.
  3. Оставить жалобу в ww.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback. Организация обязана ответить на просьбу о проведении проверки.
  4. Обратиться в полицию на основании нарушения п. 1 ст. 7 ЗОЗПП, где идет речь о том, что граждане должны получать только качественный и безопасный продукт, которые не угрожает их жизни.

Если по результатам проверки было выяснено, что нарушения со стороны продавца все же есть, минимально наказание регламентируется ст. 14.4 КоАП РФ). Максимальное может коснуться — ст. 238 УК РФ. Об этих положениях обязательно нужно намекнуть владельцу торговой точки или отдельным сотрудникам, которые отказываются принимать обратно товар.

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Что делать если просроченный продукт был съеден

Мысли о том, что продукт был просрочен, появляются тогда, когда покупатель начинает чувствовать себя плохо. Если продукт был фактически полностью съеден и обнаружилось, что он был просрочен, желательно поступить следующим образом:

  1. Отправить родственника или знакомого в тот же день на экспертизу. Остатки продукта, упаковку – все нужно сохранить и передать специалисту. Услуга хоть и платная, но именно ее результат в будущем поможет доказать правоту.
  2. Вызвать скорую помощь – прибывшие специалисты должны зафиксировать недомогание и принять меры. Обязательно на руки покупатель должен получить медицинское освидетельствование или иное доказательство того, что был нанесен вред здоровью.
  3. Обратиться по телефону горячей линии в общество прав защиты потребителей и оставить устную претензию. Главное, чтобы звонок был зафиксирован специалистом, так как это также будет являться доказательством.
  4. Обратиться к опытному юристу, который сможет собрать необходимые документы и обосновать доказательства.
Читайте также:  Уменьшение договорной неустойки - судебная практика

В 80% случаях решить проблему можно мирным путем. Большие и сетевые магазины не отпираются от вины, особенно когда видят на руках копию заключения экспертов.

Получить можно не только сумму за товар, но и моральную компенсацию. Юрист должен зафиксировать факт того, что стороны пришли к мирному соглашению.

Однако это может не остановить покупателя от того, чтобы написать анонимную жалобу в Роспотребнадзор, который займется проверкой учреждения.

Стоит отметить, что Роспотребнадзор при отравлениях и массовых претензиях со стороны покупателей работает очень хорошо. Магазин, как минимум могут оштрафовать по статье ст. 14.2 КоАП РФ, не зависимо от статуса и влияния его владельца.

Стоит напомнить, срок годности товара и его проверка, не лежит в компетенции покупателя. Фактически, человек не всегда имеет физическую возможность это сделать, поэтому стоит навсегда запомнить, что за качество отвечает только продавец. Даже если срок годности перебили еще на складе завода, где отпускается продукция.

Подача заявления в суд, если отравился «просрочкой»

Отравиться можно как из-за магазинной продукции, которая была просрочена, так и в общепите. Сегодня специалисты рекомендуют поступить следующим образом:

  1. Проанализировать продукцию, которая была съедена в течение дня.
  2. Найти продукт, который в теории мог бы быть просроченным. Даже если его выкинули в мусорное ведро – стоит достать и положить в холодильник.
  3. Вызвать скорую помощь.
  4. Попросить знакомых или друзей отправить жалобу в Роспотребнадзор и предоставить для проверки часть еды, которая могла стать причиной отравления.
  5. Роспотребнадзор обратиться к поставщику, возьмет на анализ продукт пострадавшего и продукцию той же марки с прилавка.
  6. Если будет выявлен факт нарушения срока годности или технологии хранения, продавец может понести даже уголовную ответственность по статье ст. 238 УК РФ.
  7. Как только на руки был получен документ, о признании продавца виновным, можно обратить в суд.

Для защиты собственных интересов желательно нанимать опытного адвоката, который будет заинтересован в выигрыше своего подопечного. Стоит отметить, что судиться с крупной сетью магазинов или производителем довольно сложно. Придется найти не только свидетелей, но и собрать огромное количество доказательств. Не менее важную роль играет определение суммы взыскания.

Что нужно знать:

  1. Если сумма иска составляет более 50 тысяч рублей, то обратиться придется в канцелярию районного суда. Этот момент регулируется 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ.
  2. Если сумма иска не превышает 50 тысяч рублей, то идти нужно к мировому судье.

Сама цена складывается из нескольких показателей, стоит напомнить, что речь может идти о взыскании как морального вреда, так и физического. Что нужно учесть:

  1. Иск подается по месту нахождения продавца или компании. Поэтому, если отравиться удалось в поездке или в течение временного проживания, придется потратиться на приезд.
  2. Предоставить придется либо чек, либо отпускную квитанцию. В редких случаях, продавец может самостоятельно не дать покупателю свидетельство о покупке, согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ, он все равно не имеет право избежать ответственности и отказать в праве возврата.
  3. Подать иск можно даже удаленно. Если возможность приехать лично в здание суда нет, это можно сделать на официальном сайте выбранного учреждения.
  4. Эта категория споров может рассматриваться в упрощенном порядке, что значительно сэкономит время двух сторон. Регламент — гл. 21.1 ГПК РФ. Главное, чтобы сумма иска не превышала порог в 100 тысяч рублей.

Дополнительно можно отметить, что даже если продавец сам решил вернуть деньги за товар, это не освобождает его от ответственности. Даже если дело, казалось бы, можно решить мирно, клиент вправе получить деньги за продукцию и все равно направить свою претензию в суд, согласно положениям Гражданского Кодекса России.

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Подведение итогов

Лидерами просрочки сегодня являются молочная продукция, употребление которой в не должном качестве может привести к весьма грустным последствиям. Магазины могут не только самостоятельно перебивать «срок годности», но и использовать маркетинговые ходы, для быстрой реализации – «акции», «скидки» и т.д.

В первую очередь потребитель должен оценивать внешнюю составляющую продукта. На что обратить внимание:

  1. На запах.
  2. На цвет продукта.
  3. На качество упаковки.
  4. На наличие внешних повреждений.
  5. На штрих код производителя.

Даже если после проверки оказалось, что продукт не годен к управлению, не нужно его сразу выбрасывать и считать убытки. Ответственность за хранение и проверку сроков – лежит только на продавце. Большой объем просрочки на российском рынке связан именно с тем, что один плохой товар купит 10 человек, но с жалобой обратиться только 1.

Проблема просрочки сегодня очень остро обсуждается в правительстве. Так как ужесточение норм приводит к тому, что большая часть продукции, которую в теории можно употребить – уходит на свалку.

Несмотря на это, даже если один человек отравиться банкой не свежих огурцов, это может привести к более глобальным проблемам и возникновению эпидемии.

Именно поэтому, специалисты рекомендуют не умалчивать и не выкидывать просроченные продукты, а сразу нести их реализатору. Ведь только так можно защитить свои права согласно ЗОЗПП.

Источник: https://yurlitsa.ru/kak-pravilno-proveryat-srok-godnosti-tovara-na-chto-obrashchat-vnimanie/

Учет сроков годности на складах

Проверка сроков годности товаров - простые способы

Одно из обязательных условий качества товара — соблюдение сроков его реализации. Практически каждый товар из продовольственной или фармацевтической группы имеет свой сроки годности, т.е. некоторый период времени, по истечению которого продукт становится непригодным к использованию. Контроль срока годности ведется и за другими непродовольственными товарами, например, сухими строительными смесями, маслами, герметиками и другими материалами.

Как на складе учитывают срок годности

Учет сроков годности на складах может вестись разными способами:

  • по бумажным карточкам;
  • по подбору товаров, имеющих срок годности по FIFO;
  • по учетной ERP системе;
  • в WMS системе.

В отдельных случаях сроки годности могут вообще не учитываться. Подобное решение возможно, если срок оборота товаров в 5 и более раз короче, чем установленный период реализации. Подобный подход оправдан и при хранении небольшого количества продукции на набивных стеллажах, когда кладовщик в любой момент может проверить информацию, открыв любую ячейку.

Как должен храниться на складе товар с ограниченным сроком годности

Для хранения продукции, срок реализации которой ограничен, необходимо соблюдение особых требований и правил:

  • Размещения товаров на хранение. Каждый вид продукции хранится отдельно на полках, стеллажах, ларях или шкафах.
  • Климатического режима хранения. Для этого необходимо строгое соблюдение оптимального температурного и воздушного режима.
  • Санитарно-гигиенического режима хранения. Складские помещения должны всегда находятся в надлежащем санитарном состоянии — сухими и чистыми.
  • Товарного соседства, основанного на принципе совместимости хранящейся рядом продукции. Недопустимое размещение рядом посторонних предметов или хранение продуктов на полу.

Каждое такое нарушение правил размещения товара может вызвать его порчу, даже если сроки хранения соблюдены. Отследить, есть ли на складе просроченный товар, довольно сложно.

Порой остатки просроченных продуктов накапливаются, и через некоторое время их приходится списывать и утилизировать.

Созданная система учета позволяет следить за сроками реализации хранящейся на складе продукции и отгружать ее вовремя.

Компания MCG предлагает аренду складских помещений с налаженной системой учета и контроля. С наших складов реализация товара, имеющего срок годности, проводится в установленные нормативами сроки, поэтому вы не будете терпеть никаких убытков.

Источник: https://mischenco-group.com/kontrol-nad-srokami-godnosti/

Ссылка на основную публикацию