Моббинг на предприятии и борьба с ним

Моббинг на работе – это эмоциональное насилие, которое осуществляется коллегами, подчиненными или начальством. Окружающие проливают несуществующие слухи, унижают, игнорируют жертву, запугивают. Тем самым физическое и психическое состояние человека ухудшается. Есть ли методы борьбы с подобным террором на работе?

Причины моббинга – кого выбирают в жертву?

Жертвой моббинга может стать не каждый, для этого есть ряд причин, определенные черты характера, которые выделяют этого человека из толпы.

Моббинг на предприятии и борьба с ним

Понятие моббинг – новое. Однако история появления, суть этого слова знакома уже многие сотни лет.

Моббинг чаще происходит в больших коллективах, где основная масса людей ополчилась против одного человека. Причины для этого не веские, травля начинается обычно, когда жертва чем-то отличается от других.

Но рассмотрим распространенные причины, по которым одна личность становится «не мила» для остальных.

Белая ворона.

Представьте сложившийся коллектив, где каждый знаком друг с другом уже много лет. В нем налажено определенное общение, свои привычки, обычаи и устои. Вдруг приходит новенький – «белая ворона», не такой как все, он отличается от всех остальных.

Иная внешность, непривлекательный голос, непохожее поведение, да все что угодно может оттолкнуть сплоченный коллектив. Его нередко воспринимают как засланного казачка. Именно поэтому желают побыстрее избавиться от новичка, выжить его из команды.

  • — «Зачем нам лишний соперник?»
  • Такие ситуации, где коллектив вместе начинает с нуля, практически исключены.
  • Негативная атмосфера.

Рабочая атмосфера может быть не только деловой, но еще и негативной. Случается это в случае неправильной организации рабочего процесса, босса-диктатора, который не дает спокойно жить и развиваться подчиненным.

Некоторые − любители устраивать посиделки вместо обеда и сплетничать по поводу коллег. Такая нездоровая атмосфера в коллективе легко подталкивает на проявление агрессии.

Выплеск эмоций происходит как вникуда, так и может затронуть одного человека, который в данный момент попался под горячую руку.

От нечего делать.

Есть такие коллективы, где работники тупо убивают время, но не выполняют поставленные им начальством задачи. И первый, кто попадет под «раздачу» негативного отношения к себе будет трудоголик.

Он ответственно подходит к своим обязанностям, но от безделья коллеги заподозрят его в том, что он выслуживается перед боссом.

Зачастую это не так, человек действительно трудится, но от ударов коллег ему уже не спастись.

Неугодность начальнику.

Случаются и такие ситуации, когда подчиненный не нравится руководству. Начинается террор «сверху». Однако и остальные настраиваются на негативную волну по отношению к нелюбимому работнику, поддерживая начальство.

Моббинг на предприятии и борьба с ним

Завистники.

Зависть – частое явление в больших коллективах. Семейное благополучие, финансовое благосостояние, быстрый подъем по карьерной лестнице, хорошие отношения с руководством – все это провоцирует окружающих на зависть.

А это − плохое чувство, разрушающее человека и коллектив в целом изнутри, словно гниль. Чтобы лишний раз не вызывать его у сотрудников, не хвастайтесь финансами, дорогими покупками, радостями в семейной жизни.

Делитесь этим с близкими и друзьями, кто действительно оценит, поймет и порадуется вместе с вами.

Психологическое самоутверждение.

Такое случается даже в детских садах и школах, когда более старший (в данном случае – сильный психологически) товарищ самоутверждается за счет более слабого персонажа. Он унижает его, насмехается, всячески издевается и провоцирует на негативные эмоции.

Низкая самооценка.

Эта причина наименее распространенная. Человек – жертва не умеет отстаивать собственные права, мнение, он попадет под удар любого, даже самого мирного коллектива. Комплексом жертвы он собственноручно провоцирует коллег на моббинг, проявляя трусость, беспомощность, слабость.

Престижная должность.

Нападкам подвержены и люди, которые занимают самые лакомые должности в коллективе.

Основные причины тому: высокая заработная плата, лояльное отношение начальника, отдельное рабочее место с собственным секретарем и удобствами, полезные связи и др.

Террор происходит с целью устранения этого человека с желаемой должности, которую бы хотел получить кто-то из коллектива. Однако это не означает, что если жертва уйдет с поста, новый пришедший не подвергнется такому же давлению.

Моббинг на предприятии и борьба с ним

Новый начальник.

Представьте ситуацию, освободилось место на руководящем посту. Каждый из коллектива мечтает заполучить его. Но приходит новый, никому незнакомый человек и нарушает все их планы.

При этом он начинает менять сложившиеся устои, перетасовывать обязанности между работниками, вводить новый регламент и устанавливать иной режим работы. Против него орагнизуется ополчение. Выход у такого руководителя – уволить подчиненных.

Однако всех он не сможет устранить, а работать под гнетом коллег – непростая задача.

Виды моббинга

Различают несколько видов моббинга, вот наиболее часто встречающиеся в рабочих коллективах:

Горизонтальный и вертикальный. Горизонтальный направлен группой людей на своего коллегу. Вертикальный – на руководителя (или наоборот – руководитель против подчиненного).Латентный (скрытый) моббинг.

Открытого выражения негативных эмоций и агрессии в таком случае нет. Коллеги провоцируют жертву при помощи игнорирования, намеков, определенных ситуаций, которые сами вынуждают человека покинуть коллектив.

Вот 2 ситуации, ярко описывающие латентный моббинг против коллеги. Руководитель поручил работнику распечатать важную документацию на срочное совещание.

Сотрудники знают об этом и намеренно не освобождают принтер. Они продолжают распечатывать и копировать все новые бумаги, не реагируя на жалкие просьбы работника освободить технику на пару минут.

В итоге они это делают непосредственно перед самым совещанием.

Моббинг на предприятии и борьба с ним

И вторая ситуация: руководитель сообщил через одного из подчиненных, о том, что будет срочное совещание. И конечно, жертве моббинга об этом не доложили. Он узнает об этом уже после окончания собрания.

У жертвы латентного моббинга начинается дефицит общения. Его намеренно избегают в разговорах, не приглашают на общие чаепития и беседы. Коллектив вынужденно обращается к жертве только по рабочим вопросам.

Моббинг направлен на то, чтобы вынудить жертву покинуть коллектив, сменить место работы. Ведь нездоровая атмосфера, отсутствие полноценного общения, палки в колеса – все это выматывает, работа кажется сложной, утром нет желания идти на нее. А вечером ощущение, будто сутки напролет разгружал вагоны.

Тот, кто был главарем, провокатором-инициатором прессинга получает огромное удовольствие, когда добивается своего – ухода жертвы моббинга.

Вертикальный латентный моббинг. Здесь инициатором выступает начальник, которому неугоден один из подчиненных.

Нет открытого противостояния, идет лишь скрытое психологическое давление: игнорирует трудовые достижения работника, предоставляет сложную, рутинную работу, которая особо никому и не нужна (мартышкин труд), не приглашает на совещания, не сообщает о мероприятиях, встречах, конференциях. Тем самым босс показывает, что не желает видеть там своего подчиненного. Инициатива работника полностью игнорируется. Возможность подъема по карьерной лестнице у такого работника равняется нулю. Руководитель всячески этому препятствует.Открытый моббинг – самый распространенный вид. Здесь все происходит открыто: насмешки, угрозы, материальный ущерб. Это осуществляется намеренно инициатором прессинга.

Сэндвич-моббинг. При этом виде прессинг происходит с разных сторон: и со стороны коллег, и со стороны босса.

Последствия моббинга на работе

Моббинг ухудшает психологическое и физическое состояние жертвы.

При только зарождающемся прессинге работник пытается всячески доказать, что он достоин уважения, расположения коллектива. Он проявляет инициативу, пытается быть полезным и услужливым, нередко выполняет «грязную» и нудную работу. Но это не помогает.

Когда моббинг переходит на новый уровень, весь пыл жертвы угасает. С ним перестают здороваться, игнорируют при встрече, не зовут на праздничные и рабочие мероприятия, обходят стороной, выставляют перед начальством не в лучшем виде.

Человек становится изгоем.

Моббинг на предприятии и борьба с ним

Что чувствует жертва?

Он проявлял столько старания, выполнял указания руководителя. Однако все его манипуляции ни к чему не привели. Что это значит?

— «У меня недостаточно квалификации, я неинтересный собеседник». Именно такое мнение складывается у работника-жертвы моббинга. Снижается самооценка. Пополняется копилка комплексов. Состояние беспомощности, уязвимости и подавленности.

Ухудшается и физическое состояние: головные боли, бессонница, простуды. Хроническое течение этих заболеваний приводит к отгулам на работе, частым больничным.

Это не нравится начальству, что еще больше провоцирует на выплеск отрицательных эмоций в сторону жертвы.

Постоянный прессинг сказывается на работоспособности. Уходит внимание, ухудшается память, некоторые рабочие вопросы решаются с большим трудом. Нередко случается, что моббинг приводит к инфаркту или инсульту из-за психологического перенапряжения. В таком случае заявление об увольнении – единственный выход из ситуации.

После увольнения последствия моббинга еще долго преследуют жертву. Это посттравматический стресс.

Кажется, что психологическое насилие − не такое уж и тяжкое «увлечение». Однако специалисты в области уголовного права ставят на один уровень убийства, насилие и моббинг на работе. Он приводит к таким психологическим травмам, что даже может побудить к самоубийству. Нередко жертвам моббинга приходится обращаться за помощью к психоаналитикам.

Когда коллектив ополчается против одного сотрудника только ради развлечения, отвлечения от рутинных дел, он не задумывается о последствиях. Но они серьезны. Причем не только для самой жертвы, но и для ее родных и близких. Да и работа в таком нездоровом коллективе складывается не лучшим образом. Ведь главным фактором для успешного выполнения задач является атмосфера на рабочем месте.

Первостепенное в рабочем коллективе – это увеличение объема продаж, привлечение клиентов, быстрое выполнение рабочих задач. Но во время увлечения моббингом, вся энергия направлена не в то русло – на жертву. Это сказывается на деятельности всего предприятия.

Известно, что моббинг приносит огромные убытки фирме. Поэтому задача руководителей – налаживать атмосферу в рабочем коллективе, не допускать подобных ситуаций и самим не становиться инициаторами провокационных действий.

Моббинг на предприятии и борьба с ним

Как не стать жертвой моббинга

Жизнь в постоянном стрессе – это ад. Долго вы так не протяните. Если однажды вы стали жертвой моббинга, то вероятно, и на следующем месте работы вас постигнет та же участь. Чтобы вновь не стать мишенью, придется научиться вести себя в коллективе иначе, правильно ставить себя.

Поддерживать нормальную рабочую атмосферу в коллективе должен руководитель. Там, где царят дружественные отношения, и работа налажена. Каждый выполняет собственные обязанности и не лезет в чужую жизнь.

Цель руководства – руководить и устанавливать климат, стратегию общения, поведенческие моменты, которым коллектив неукоснительно следует. Например, атмосферу в коллективе испортят родственные или интимные отношения между коллегами. Это вызывает сплетни, пересуды, зависть. Грамотный руководитель пресечет и не допустит таких ситуаций на рабочем месте.

Если вы уже – жертва моббинга, сохраняйте спокойствие, не показывайте страх и панику. Инициатор прессинга сразу почувствует ваше состояние и поймет, что ухватился за слабое место. Он продолжит с новой силой терроризировать вас.

Моббинг на предприятии и борьба с ним

Как бороться с мобберами

Ваш враг – непосредственный руководитель? Да, задачка не простая, но выполнимая! Придется попотеть, чтобы доказать, что вы чего-то стоите. Причем доказывать придется и коллегам, и начальству. Если вы не можете достучаться до своего босса, идите выше.

Ведь наверняка есть вышестоящее руководство, которое услышит, оценит и поймет!Вы занимаете лакомое место, на которое претендует и другой работник из вашего коллектива? Доказывайте руководству каждый день, что именно вы достойны этого места.

Делайте свои предложения по улучшению рабочего процесса, показывайте профессиональные навыки, трудитесь.

Имейте в своем арсенале скрытую камеру, диктофон, чтобы суметь доказать собственную правоту начальству, продемонстрировать подтверждения моббинга против вас. Будьте начеку – мобберы не дремлют. Они каждую минуту ищут удобного момента, чтобы поиздеваться над вами.

Проанализируйте сложившуюся ситуацию, подумайте о собственном здоровье. Стоит ли терпеть и дальше нападки врагов, когда критическая точка уже близко? Может проще уволиться и найти новое место работы? Так вы сбережете свои нервы и здоровье и перестанете радовать противников своим кислым видом.

Источник: https://sunmag.me/sovety/17-01-2014-mobbing-na-rabote.html

Моббинг на работе — что это такое, как противостоять и способы борьбы с ним

Моббинг на предприятии и борьба с нимДискомфорт на работе, недостаточно доверительные и недружелюбные отношения с коллегами, психологическое давление начальника на подчиненных, сплетни и открытое выражение неприязни — эти проявления могут быть признаками моббинга. Психологическое насилие на рабочем месте проявляется в открытом противостоянии коллектива к коллеге или руководителю, или в скрытном, «завуалированном» вмешательстве в ход рабочего процесса. Примерно в половине случаев моббинг на работе заканчивается увольнением сотрудника, а наладить отношения становится очень большой проблемой.

Читайте также:  Поручитель, несущий субсидиарную ответственность по обязательствам должника, не отвечает солидарно вместе с должником и другими поручителями

Моббинг на работе — его виды и методы

Причин для проявления враждебности внутри коллектива может быть множество:

  • поведение самой жертвы психологической «травли»;
  • устоявшаяся в коллективе традиция проверки нового сотрудника;
  • стиль руководства;
  • элементарная зависть к более опытному или яркому коллеге;
  • политика увольнения работников по собственному желанию, при оптимизации численности и т.д.

Противостоять такому давлению может не каждый работник в силу различных особенностей личности. Иногда единственным выходом становится заявление на увольнение.

Если «травля» в коллективе доводит человека до проявления проблем со здоровьем, то лучше покинуть такое место работы.

Видов психологического давления несколько.

Во-первых, это негативные взаимоотношения между рядовыми сотрудниками. Проявляется такой тип моббинга в психологическом насилии одного или нескольких коллег к своему сослуживцу.

Во-вторых, прессинг может идти по линии руководство — подчиненные. При таком виде моббинга руководство обычно выступает в качестве инициатора психологической травли. Крайне редко коллектив пытается выжить неугодного или нового руководителя.

Проявления моббинга

Моббинг на предприятии и борьба с нимПсихологическое давление может проявляться в открытой или латентной форме. Негативные высказывания в адрес «жертвы», унижение личного или профессионального достоинства, сплетни и слухи — все это проявления открытой формы моббинга. Человека просто унижают или вызывают на конфликт, где он может показать себя не с лучшей стороны.

Примеров открытой формы множество. Один или несколько сотрудников могут преследовать сослуживца, выражая свою неприязнь к нему или делая постоянные замечания, касающиеся внешнего вида работника, игнорируя любые попытки общения или проявляя неприязнь к «жертве».

Часто в разговорах с другими коллегами, иногда даже в присутствии прессуемого работника звучат нелицеприятные высказывания. Ошибки, допущенные в работе, гиперболизируются, обстоятельства их совершения доводятся до руководства с указанием, что причиной стала некомпетентность сотрудника.

Причины открытого моббинга со стороны руководителя

Такой вид моббинга достаточно часто используют некоторые руководители, целью становится увольнение сотрудника. Причин для неприязненного отношения может быть несколько и не все из них связаны с личностью преследуемого работника.

Например, в фирме практикуется наем персонала с длительным испытательным сроком.

Весь этот период руководство бдительно следит за действиями сотрудников, и любая совершенная оплошность становится поводом для высказывания сомнений в компетентности и необходимости дальнейшего присутствия в коллективе такого работника. Эта ситуация может быть связана с нежеланием повышения оплаты, после успешного прохождения испытания.

Часто в таких организациях с работниками на испытательном сроке заключаются соглашения о низкой зарплате. Ближе к концу испытания, работнику все чаще говорят о том, что с его квалификацией не стоит рассчитывать на постоянное место.

При таком подходе к кадрам в организации постоянная текучка персонала и множество не самых лестных отзывов о ней как о нанимателе на специализированных ресурсах.

Прежде чем откликнуться на такую вакансию или принять предложение о работе, изучите информацию о будущем работодателе. Это поможет не стать очередным кандидатом в «жертвы» моббинга.

Еще одним поводом для психологического прессинга со стороны руководства или коллег становится предстоящее сокращение персонала. Чтобы сэкономить на расходах при увольнении людей, фактически, заставляют писать заявления по собственному желанию.

Иногда к моббингу руководство может подключить и коллег, под предлогом того, что в случае увольнения «жертвы», остальные не потеряют свои места.

В некоторых случаях руководство может «стравить» между собой нескольких работников и уволить того, кто первый напишет заявление.

Латентная форма моббинга

Моббинг на предприятии и борьба с нимЛатентная форма проявляется в скрытом противостоянии, создании помех в выполнении служебных обязанностей. За такими действиями, как правило, следуют доклады руководству о некомпетентности работника, ставшего «жертвой» травли.

В общении с преследуемым сотрудником остальные коллеги предельно вежливы, иногда видимая часть отношений в коллективе выглядит даже дружественной. Коллеги открыто помогают друг другу решать какие-то служебные или личные вопросы. Но любая ошибка тут же становится известной руководству, часто с составлением официальных служебных (докладных) записок.

Например, у сотрудника периодически пропадают со стола важные документы, а затем находятся в самых неожиданных местах, его не ставят в известность о поручениях руководства или не передают информацию о совещаниях, где он должен присутствовать.

Вначале эти факты можно списать на забывчивость или рассеянность, однако, если они повторяются с нарастающей частотой, то следует задуматься о причинах моббинга.

Этот вид психологического давления может быть использован руководством, например, в отношении сотрудника, который через суд восстановился на прежнем рабочем месте.

Явных препятствий для выполнения служебных обязанностей ему не ставят, однако, начальство или по его поручению коллеги могут делать все, чтобы работник не смог выполнять работу вовремя и качественно.

Впоследствии претензии к сотруднику оформляются документально, с наложением дисциплинарных взысканий. И работник увольняется сам либо по инициативе нанимателя.

Способы профилактики и борьбы с моббингом

Очень часто на прочность проверяют новых сотрудников в уже устоявшихся, складывавшихся годами коллективах.

Новому сотруднику бывает достаточно влиться в коллектив, соблюдать традиции и уметь постоять за себя, не переходя при этом границу приличий.

Например, перед знакомством с будущими коллегами узнать о традициях неформального приема в члены коллектива.

Это может быть простое чаепитие в первый рабочий день за счет пришедшего на работу сотрудника.

Нельзя отказываться от традиции и не принести угощение — такое поведение сразу же негативно отразиться на оценке коллективом нового работника и может послужить причиной дальнейших конфликтов.

Причиной неприязненных отношений к новому сотруднику могут стать и профессиональные качества. Недостаточная компетентность или наоборот более высокий уровень квалификации, по сравнению с остальными членами коллектива достаточно часто становится основанием для «травли».

Например, в банковское учреждение по обслуживанию клиентов принимают на работу сотрудника с профильным высшим образованием, тогда как у остальных сотрудников оно среднеспециальное. Многие могут сделать выводы о том, что в первом же удобном случае шансов на повышение у такого работника больше, хотя кто-то из давно работающих коллег рассчитывал на более высокую должность.

В таком случае новому работнику необходимо неукоснительно выполнять все поручения руководства и свои непосредственные обязанности и стараться не обращать внимания на нападки некоторых членов коллектива. Иногда можно дать отпор в корректной форме. Если серьезных причин для «выживания» работника нет, то и преследование прекратится.

В особо тяжелых случаях, когда причиной для «травли» работника становится желание от него избавиться, а претензии и замечание не имеют под собой реальных оснований — защитой становится тактика нападения.

Негативное воздействие со стороны сотрудников или руководства можно зафиксировать с помощью фотокамеры в мобильном телефоне или записать на диктофон.

После этого необходимо предупредить, что в случае продолжения конфликта содержание записей станет известно вышестоящему руководству или будет использовано в качестве доказательств в судебных инстанциях.

Как правило, после такого ответа преследование прекращается.

Когда моббинг — не моббинг

Не всегда неприязненное поведение со стороны окружающих сотрудников является проявлением психологического давления.

Если претензии по различным поводам высказывают коллеги и руководство, то причиной их может стать некорректное поведение работника или его отношение к работе.

Вполне возможно, что замечания направлены на указание действительных ошибок в поведении работника, а не преследуют цель его унизить. В этой ситуации необходимо в первую очередь посмотреть со стороны на свое поведение и возможно что-то в нем исправить.

Например, часто коллективу не нравится, когда сотрудник чрезмерно хвастается, пренебрежительно отзывается о чем-либо или о ком-либо, показывая тем самым свое превосходство над остальными работниками.

Такое поведение, как правило, не имеет на то достаточных оснований и справедливо не нравится окружающим. Они высказывают свои претензии к коллеге иногда, в не совсем корректной форме. Для устранения негатива в отношениях между коллегами в этом случае достаточно скорректировать свое поведение и замечания прекратятся.

Также поводом для замечаний становится безответственное отношение к служебным обязанностям или требования должностных инструкций. В особо тяжелых случаях, когда устные претензии не учитываются человеком, в ход могут пойти даже письменные доклады руководству или предупреждения о несоответствующем поведении.

Для того чтобы негатив ушел, работнику просто нужно пересмотреть свое отношение к выполняемой работе, стать более ответственным исполнителем, соблюдать правила поведения.

Противостояние коллектива и руководителя

Моббинг на предприятии и борьба с нимОбъектом негативного воздействия со стороны подчиненных может стать и новый руководитель подразделения или организации. Как правило, на эту должность претендует кто-то из уже работающих в организации сотрудников, а принятому на работу новому начальнику приходится столкнуться с противодействием коллектива.

  • Например, новый начальник назначен руководством со стороны, потому что показатели работы отдела не устраивают директора компании, и предыдущий руководитель подразделения не справился с поставленной задачей.
  • В таком случае, коллектив не хочет перемен, новые методы работы могут не устраивать сотрудников, проработавших в отделе длительный срок, и это становится причиной для «выживания» нового руководителя.
  • Ситуацию можно разрешить несколькими способами.

Во-первых, постараться найти поддержку у неформального лидера, возможно, пообещать ему после нормализации обстановки повышение. Такой человек имеет рычаги воздействия на коллег, давно с ними работает и знает слабые и сильные стороны каждого из сотрудников отдела.

Во-вторых, можно устроить общее собрание о вкратце объяснить новое назначение сотрудникам, поставить перед ними конкретные задачи, в результате выполнения которых они останутся на своих местах, а показатели деятельности подразделения улучшатся.

Не следует резко менять тактику работы, перекраивать служебные обязанности.

Это вызовет закономерную негативную реакцию и приведет к саботированию распоряжений нового начальника.

В-третьих, при длительном противостоянии, отсутствии положительной реакции на действие назначенного руководителя, при исчерпании других способов наладить отношения в коллективе может стать полная или частичная его замена. Если работники привыкли трудиться «спустя рукава» и не желают изменять свое поведение, то выходом из ситуации конфликта становится увольнение.

Психологическому прессингу можно и нужно противостоять. Способов борьбы достаточно много.

При этом необходимо понимать, что невозможность наладить отношения в коллективе или проблемы со здоровьем из-за нападок коллег и руководства делают увольнение лучшим выходом из ситуации.

Вместе с тем можно обратить внимание на поведение преследуемого работника, возможно, что его ошибки и стали поводом для замечаний и претензий. Такую ситуацию вряд ли можно отнести к моббингу, а человеку необходимо пересмотреть свое поведение.

(20

Источник: https://delatdelo.com/organizaciya-biznesa/mobbing-na-rabote-chto-eto-kak-protivostoyat.html

Моббинг на работе: если коллектив болен моббингом…

Подробности Категория: «Игры, в которые играют люди»: человек в обществе. Просмотров: 1057 Моббинг на предприятии и борьба с ним

Моббинг — это «психологический террор», проще говоря – групповая травля. Причина может лежать в самой жертве, а может – в коллективе, поэтому каждый случай индивидуален. Чаще всего моббинг возникает в подростковых сообществах, но он свойственен и женским коллективам, а значит, в аптеках, где в основном работают женщины, моббинг – частый гость.

Директор одной аптеки в разговоре как-то призналась: «Не знаю, что и делать. Взяла на работу выпускницу фармфакультета — старательная девушка, хотя и без опыта. Но в коллективе ее совсем ее затравили. Дескать, слишком много из себя строит.

Действительно, девушка красивая, модно одевается, всегда при макияже. Нашим-то всем за 50, разведенки. Может, завидуют? Пробовала поговорить. Отмахиваются. Говорят — она нас в грош не ставит. Что с ней церемониться! И продолжают: то в молчанку играют, то насмехаются, а про каждый ее промах мне докладывают.

Читайте также:  ЦБ РФ разъяснил статус представителя владельцев облигаций

Чувствую, скоро наша новенькая заявление об уходе принесет… »

Психолог Ирина Соловьева призывает не путать моббинг с «обыкновенными» конфликтами. «В любом рабочем коллективе возникают конфликты, и это – нормально. Но только нездоровый коллектив порождает моббинг.

Вместо того, чтобы разбираться в своих проблемах, такая «группа товарищей» выбирает «козла отпущения», который становится громоотводом. В него летят все молнии, а проблемы так и остаются нерешенными. Конфликт можно сравнить с острым заболеванием: он проходит явно и бурно, но недолго.

А моббинг – скорее хронический вялотекущий процесс, скрытый и затяжной».

Моббинг всегда нечестен: это сплетни, насмешки, придирки, попытки скомпрометировать и оговорить. «Жертва» изолируется от коллектива – ее больше не зовут обедать, не вовлекают в беседу, могут даже не здороваться.

Сотрудницы аптеки могут «забыть» сообщить коллеге, что заведующая запланировала внеочередную «летучку», или без ведома «жертвы» переставить все препараты на витринах (в целях улучшения эффективности и наглядности размещения товаров, конечно же).

Игнорируются и успехи «жертвы» — принесенный ею тортик по случаю получения премии остается нетронутым.

В поисках «жертвы»Нездоровый коллектив — это серьезная недоработка HR-службы и руководства.

Моббинг может стать прямым следствием неумения выстраивать работу с кадрами – нечеткое разделение труда, отсутствие прозрачной мотивационной политики, наличие в коллективе «любимчиков» руководителя.

И если почва для возникновения моббинга заложена руководством, коллектив невольно начинает оглядываться в поисках жертвы.

При этом в роли жертвы зачастую оказывается тот, кто чем-то отличается от остальных. Против него легче сплотиться, возникает разделение на «мы» и «он».

Это отличие может быть как к худшему — профессиональная неопытность, дефект внешности, так и к лучшему — высокий профессионализм, явно отличающий данного сотрудника от остальных коллег, зависть к личным благам – к примеру, если сотрудница, имея состоятельного супруга, приходит на работу в дорогих нарядах. В этом случае за моббингом стоит зависть коллектива, попытка обесценить, «опустить».

Причиной моббинга может стать и так называемое «виктимное», то есть жертвенное поведение. «Жертва» ноет и жалуется, вечно недовольна всем вокруг. Она рассчитывает на сочувствие, но вместо него получает агрессию. Есть у моббинга и вторая знаковая фигура – это его инициатор.

Инициатор, как правило, оставаясь в тени, сознательно и расчетливо устраивает травлю – преследуя свою цель: заставить жертву сбавить «трудовые обороты» и лишить ее возможности претендовать на годовую премию, «подсидеть» коллегу в борьбе за руководящую должность или даже устранить «соперницу», претендующую на внимание редкого для аптечного коллектива мужчины…

Ищите женщину«Одна из причин, по которой моббинг чаще встречается в женском коллективе – стереотипы принятые в обществе, – комментирует Ирина Соловьева. — Моббинг рождается из подавленной, скрытой агрессии.

Мужчины могут выражать свою агрессию легко, у них на это есть «индульгенция», выписанная самим обществом, а вот у женщин, которым общественное мнение диктует мягкосердечность, покладистость, она «под запретом». Поэтому конфликты в мужских группах открытые: «Выйдем-поговорим».

Они возникают – и тут же решаются, не только не нанося вреда коллективу, но и иногда укрепляя корпоративный дух. В женском коллективе моббинг (и его составляющие – интриги, «подставы», злые наветы) – наиболее распространенный способ выплеснуть агрессию.

В мужских коллективах за моббингом в большинстве случаев стоит расчет: продвинуться по карьерной лестнице, устранить конкурента — причина конкретная, логическая. А в женском коллективе за моббингом чаще скрываются эмоции: зависть, неприязнь. Да и распространяется моббинг в женском коллективе как пожар: женщины более склонны к психологическому слиянию, разделяют симпатии и антипатии подруги.

Наконец, мужчина всегда больше ориентирован на дело, а женщина – на систему отношений. Мужские коллективы больше заняты работой и продвижением к успеху, им не до моббинга, а в женских всегда находится время для сплетен и слухов…»

ПоследствияМоббинг всегда приводит к негативным последствиям.

Он порождает постоянное напряжение в коллективе, бьет по самооценке жертвы, могут быть и конкретные потери: увольнение, болезнь… Сказывается моббинг и на работе коллектива в целом – «жертва» под гнетом моббинга то и дело совершает ошибки, а весь коллектив настолько занят травлей, что работа отходит на второй план.

Терпеть моббинг жертва может по самым разным причинам. Прежде всего, поначалу жертва может просто не понимать, что происходит. Тут все уже зависит от наблюдательности и готовности увидеть горькую правду…

Чаще всего терпят моббинг люди с низкой самооценкой: «Я это заслужила». Жертва может искренне считать гонителей правыми, и даже пытаться заслужить их любовь.Иногда стойко переносить все тяготы моббинга жертва может и сознательно, по какой-то конкретной причине, будь то финансовая мотивация, устраивающий график или месторасположение работы.

Справиться с моббингом«Правильный ответ на моббинг — напрямую обсудить создавшуюся ситуацию – с руководителем, с группой, — советует психолог.

— Это не должно быть жалобой: нужно предъявить факты, описать объективную картину и свои выводы. Не надо искать виноватого, обвинять. Конструктивнее — предложить шаги по улучшению.

И не брать всю ответственность за происходящее на себя! Пусть руководитель и группа тоже подумают – что можно сделать…

Шаг первый: «В нашем коллективе происходит следующее…» Шаг второй: «Давайте подумаем, как мы можем изменить ситуацию».

И тогда либо ситуация поменяется, группа изменит поведение — либо жертве надо из этой ситуации уходить, поменять среду на более здоровую. Вспомните фильм «Чучело». Мудрый дедушка увозит девочку, которую травят одноклассники, из городка…»

Жертва далеко не всегда готова на решительные шаги по выходу из ситуации. Чаще всего предпринимать меры приходится непосредственно руководству аптеки. Необходимо не только вовремя заметить моббинг, но и быть директивным в сложившейся ситуации.

Игнорирование усиливает моббинг. Основной способ борьбы всегда один: говорить о нем открыто, сделать тайное — явным, назвать травлю — травлей. Можно привлечь специалиста — психолога-конфликтолога. Собрать участников моббинга и обсудить происходящее.

Но даже не прибегая к помощи со стороны, руководитель может эффективно подавить моббинг. Первое, что следует сделать: взять жертву под свою защиту. Жертва чувствует, что коллектив ее отвергает.

И это порождает страх, возмущение, обиду, стыд, праведное негодование. Это серьезное испытание на прочность. Для жертвы важны слова поддержки, понимание того, что она – не одна.

Это минимум, который может сделать руководитель, но минимум достаточно эффективный.

Порой достаточно, чтобы группа поняла: руководитель все видит и моббинг не одобряет. Срабатывает инстинкт: если слабого члена стаи защищает вожак, то на него уже нельзя покушаться, опасно.

Даже если группа поначалу будет недовольна, авторитет руководителя в любом случае повысится. Ведь на месте жертвы может оказаться любой член коллектива, все это понимают. Сегодняшний преследователь может завтра стать гонимым. И если подчиненные видят, что руководитель настолько силен, чтобы защитить «обиженных и обездоленных», они чувствуют в безопасности.

Психолог Ирина Соловьева о моббинге для журнала «Фармперсонал». Материал подготовила Елена Григорьева.

Поделитесь статьей с друзьями!

Источник: https://solirina.ru/materialy/stati/igry-v-kotorye-igrayut-lyudi/283-esli-kollektiv-bolen-mobbingom

Офисный моббинг: как защитить себя от травли на работе

15.05.2015

Конфликты в коллективе – явление регулярное. Хорошо, если спорщики ищут компромиссные решения и расходятся с миром.

Хуже, если речь идёт о корпоративном моббинге – форме психологической травли на работе.

Rjob узнал, как моббинг влияет на производительность, стоит ли жаловаться начальству на коллег-обидчиков и почему в некоторых организациях руководство поощряет столкновение интересов сотрудников.

Моббинг на предприятии и борьба с ним

Офисный моббинг одинаково распространён как в российских, так и в зарубежных компаниях. При этом инициаторами корпоративного раздора становятся и руководители, и подчинённые. Чаще всего агрессор (или агрессоры) пытается самоутвердиться за счёт слабой стороны или же ликвидировать соперника, мешающего карьерному росту.

Проявления офисной травли многогранны: бойкот, словесные унижения, критика, угрозы, сплетни, клевета. Любой из этих методов воздействия негативно сказывается на работе не только жертвы, но и всего коллектива.

Последствия офисного моббинга

Поведение жертвы моббинга во многом предопределяет дальнейшее развитие событий. Если сотрудник может дать отпор, то травля сама собой сходит на нет. Если человек, на которого нападают, эмоционально слаб, раним и ведом, то ярлык «груши для битья» закрепляется за ним автоматически.

Что ждёт жертву моббинга:

  • Работа в постоянном стрессе, что может привести к ухудшению здоровья, увеличению тревожности.
  • Низкая мотивация достижения успеха.
  • Снижение затрачиваемых усилий в рабочем процессе.
  • Минимальный уровень вовлеченности в дела компании.

По словам Надежды Сафьян, от жертвы моббинга не стоит ждать инициативы и максимальной продуктивности на производстве.

Практически всю свою энергию такой сотрудник тратит на защиту себя от коллег и на эмоциональное восстановление.

Моббинг для коллектива — это:

  • Напряжённый социально-психологический климат.
  • Нарушение коммуникации между сотрудниками.
  • Излишняя зацикленность на отношениях между сотрудниками, а не на рабочем процессе.

Последствия корпоративных войн для компании также разрушительны. Это и нарушение бизнес-процессов, и текучка кадров, и снижение производственных оборотов.

Как прекратить офисный моббинг

Бороться с моббингом можно несколькими способами. Одни психологи советуют ни в ком случае не жаловаться на обидчиков руководителям, так как большинство из них не любит проявлений слабости. Другие считают, что к начальству нужно обращаться, если причина конфликта — производственный вопрос, решение которого повлияет на судьбу компании.

В 90% случаев моббинг заканчивается переключением на более слабого (после испытательного срока и «притирки») или уходом из компании, — такой позиции придерживается гендиректор директор консалтинговой компании SQ-Team Алексей Горбунов.

«Рекомендации тем, кто испытывает неприятные эмоции и провокации со стороны коллег — научиться вести себя в конфликтных ситуациях и освоить механизмы защиты от манипуляций», — советует эксперт.

Гештальт-психолог Надежда Сафьян считает, что во многих случаях начальство занимает безучастную позицию, предпочитая не вмешиваться в споры между сотрудниками. В этом случае задача жертвы моббинга — уметь постоять за себя.

Как вести себя сотруднику, если он стал изгоем

  1. Первым делом следует понаблюдать за происходящим и объективно оценить ситуацию. 
  2. Попытаться выяснить причины негативного к себе отношения. 
  3. Понять, не допустил ли он оплошности, которая привела к конфликтной ситуации.

     

  4. Можно сдружиться с влиятельными людьми в компании: секретарём или человеком, который очень долго работает в организации. 
  5. Если в компании есть психолог или HR, обратиться к нему за консультацией.

От офисного моббинга не застрахован ни один сотрудник. Чаще всего жертва корпоративной войны способна самостоятельно защитить свои интересы.

Если же ситуация зашла в тупик, а родной офис стал похож на поле боевых действий, стоит задуматься о смене работы.

© Алла Панасенко, RJob

При использовании материалов сайта rjob.ru указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Майские обновления RJob: поиск по каталогу компаний 

Дворник — самая востребованная профессия 

Источник: https://rjob.ru/articles/ofisnyy_mobbing_kak_zashchitit_sebya_ot_travli_na_rabote/

Моббинг способы борьбы. Моббинг на работе, в школе, в студенчестве. Профилактика моббинг

Работа, является для человека, средством выживания и самореализации. Находясь, на своем рабочем месте, все сотрудники, взаимодействуют друг с другом.

В этом взаимодействии, создается много предпосылок, для создания конфликтных ситуаций. Давление и прессинг, со стороны коллег и руководства — не редкое явление в организациях и на предприятиях.

Причинами, такого поведения, могут являться многие факторы.

Моббинг дословный перевод и сущность

Моббинг, слово, английского происхождения, дословно переводиться — толпа или большая группа людей. Означает оно, преднамеренную травлю, оказание психологического давления, на одного, из членов, коллектива либо, на группу людей (это бывает редко). Жертвами, могут стать, как молодые сотрудники, так и сотрудники со стажем.

Буквально, моббинг, можно рассматривать, как, нападение. Конечная цель моббинга — вынудить работника, уволиться по собственному желанию, а если не получается, создать условия, для увольнения по статье Трудового кодекса. В этом случае, за сотрудником, могут установить наблюдение, фиксировать его приход на работу и уход с нее.

Опоздание или отсутствие на рабочем месте — причина для увольнения, как нарушение, трудовой дисциплины. 

Признаки моббинга

Понять, что, вы неугодный сотрудник, можно очень легко. Главный признак, это ваше настроение на рабочем месте, которому способствуют, члены коллектива.

Вы, интуитивно чувствуете, что, что-то происходит, замечаете косые взгляды, сплетни за спиной, отсутствие поддержки и дружеского отношения. На вас оказывается давление, чуть ли не травля.

Прессинг может осуществляться как со стороны коллег, так и со стороны начальства. Инициатором может выступать лидер коллектива.

  • вы замечаете косые взгляды коллег;
  • с вами перестают общаться;
  • вас нагружают непосильной работой;
  • устраняют от деловых встреч и переговоров;
  • наносят вредительство (например, удаляют из компьютера, важные файлы);
  • агрессивное поведение, по отношению, к вам, сослуживцев;
  • обсуждение вашего внешнего вида;
  • когда, вы входите в помещение, все замолкают;
  • отказывают в помощи по рабочим вопросам;
  • обвиняют в опозданиях, даже, если, у вас, есть уважительная причина;
  • открыто говорят о вашем непрофессионализме;

Даже, если, не все коллеги, поддерживают инициаторов, их молчаливое согласие, оказывает негативное влияние на объект моббинга.

Моббинг виды

Моббинг и его причины, изучают психологи, юристы, социологи. Но, пока, нет четкого определения этого явления. Моббинг, может проявляться в трех областях- межличностное общение (несправедливая критика, игнорирование, прямые оскорбления); положение в обществе (оскорбления, клевета, насмешки); производственная деятельность (поручение не престижных заданий, интрига, обман).

Моббинг, характерен своей бессистемностью. Горизонтальный моббинг используют старые сотрудники по отношению, к новым. Вертикальный — направлен на избавления от сотрудника, чтобы занять его место. Так же, это явление, может быть сознательного (преднамеренная травля) и бессознательного (стихийного)  характера. По количеству участников — групповой или индивидуальный.

По характеру — хронический, когда выжив, одного члена коллектива, принимаются за второго или периодический. По форме организации — управляемый, который выполняется по негласному указанию руководства или намеренное преследование, которое представляет интересы работодателя.

Мужская часть коллектива, может давить, посредством административных ресурсов, женская — используя, социальные связи.

Моббинг причины

Причинами моббинга, могут быть факторы, внешнего характера и особенностями внутри личностными, каждого участника. Если, сотрудника, невозможно уволить юридическим путем, запускается процесс прессинга и давления.

Так же, способствую следующие причины:

  • страх, перед новым, более удачливом членом коллектива;
  • нездоровая атмосфера;
  • склочный коллектив;
  • плохая кадровая политика;
  • неграмотное руководство;
  • зависть к сотруднику;
  • подсиживание (стремление занять ваше место, либо, пристроить своего)

Иногда, сам сотрудник, создает предпосылки, плохого к нему отношения.

  • игнорирование корпоративных мероприятий;
  • обособленность от других членов коллектива;
  • собственный негативный настрой;
  • неуверенность в себе.

Некоторые индивидуумы, желая поднять собственную значимость, выбирают объект и начинают травлю, склоняя к этому, других участников.

Такое поведение, может быть следствием травмы, полученной, в детском возрасте, Человек сам, был жертвой подобного поведения в школе. Это грозит, организатору, не только победой над выбранным объектом, но и потерей авторитета.

С другой стороны, моббингу, могут быть подвержены люди, независимо от характера и личных качеств.

Моббинг последствия

Последствия моббинга, могут быть плачевными для всех его участников. Начиная с того, что не здоровая атмосфера в коллективе, отрицательно сказывается на результатах труда. Если жертва преследования, не научится выживать и не будет хранить спокойствие, это может плохо кончиться для него.

Подрыв здоровья, стрессы, нервные срывы — прямое следствие моббинга. Сотрудник, дабы как можно меньше находиться на работе, все чаще берет больничный. Те, кто психически, менее сильный, предпочитает уволиться.

Но, приходя, на новое место работы, воспоминания о травле, на столько сильны, что человек, начинает чувствовать себя неуверенно, боясь опять попасть под «раздачу». Не редки случаи, когда, данные действия, наводят на мысли о смерти. Известны попытки самоубийства, жертв моббинга.

Кроме этого, страдают личные и семейные отношения. Можно сделать вывод, что такое нездоровое поведение людей, не приводит ни к чему хорошему.

Моббинг способы противостояния

Чтобы избежать пагубных последствий, необходимо выработать способ поведения.

  1. Во всех ситуациях, соблюдать спокойствие. Вашей истерике обидчик будет только рад.
  2. Постарайтесь выявить причину, негативного, к вам, отношения. В этом случае, будет легче выработать линию поведения.
  3. Можно поговорить с руководителем, возможно, он не в курсе, происходящего у него в отделе и, он, сможет повлиять на подчиненных, а кого-то наказать.
  4. Углубитесь в работу, старайтесь выполнять свои обязанности, на высоком уровне.
  5. Если, действия, сослуживцев или руководства, попадает под действие закона, в этом случае можно, обратиться в суд.
  6. Если, вы, новый сотрудник, постарайтесь, присмотреться к окружающим. Поймите, какие способы общения, приняты в этой компании. Не рассказывайте много о себе, о своей личной жизни.
  7. Будьте приветливы со всеми на новой работе. Старайтесь больше улыбаться.
  8. Не демонстрируйте свои исключительные способности, чтобы не дать повода к зависти.
  9. Принимайте участие в общении, неформального характера. Старайтесь, в этот момент, сблизиться с коллегами.
  10. Избегайте флирта с коллегой, чтобы не дать повода, женской части коллектива, ненавидеть вас.
  11. Выявите в коллективе, людей, которые, подвергаются моббингу в той или иной форме. Постарайтесь с ними сблизиться, чтобы не быть в изоляции.
  12. Поговорите с зачинщиком откровенно, в некоторых случаях, это помогает. Таким разговором, вы, сможете выбить у него, почву из под ног.

Моббинг в школе

В детском возрасте, моббинг, особенно опасен. Дети, очень часто, бывают жестоки, по отношению, к своим сверстникам. В 2016 году, в Мюнхене, подросток расстрелял много людей и застрелился сам. В ходе расследования, выяснилось, что причиной, послужила травля подростка, т.е. моббинг.

Школьный моббинг, это постоянное третирование, притеснения, оскорбления, нанесения побоев, группой одноклассников, своему сверстнику.

Учитель может стать как жертвой мобберов, так и сам им быть. Но, самые распространенные случаи, это групповые нападения на одноклассника. Здесь в ход идут все способы, дело может дойти до рукоприкладства. Цель такого поведения, выжить ученика из класса и, даже, из школы.

Превращая жизнь своей жертвы, в сущий ад, мобберы применяют: клевету, шантаж, высмеивания, изоляцию, брань, киббермоббинг (использование интернета, для компромата в социальных сетях — выкладывание фотографий, видео, комментариев, которые, представляют жертву, не в лучшем свете), кражи, наговоры, пинки, толчки, нанесение физического вреда.

Мальчики, применяют физическую расправу, а девочки склонны к сплетням и пустым угрозам. К сожалению, этой проблеме, в школе, уделяют очень мало внимания, порой за проблему ее не считая. Часто, жертвой, становиться ребенок, который, чем-то отличается от других. Например, девочка, ходит в старой одежде, донашивая, ее, за старшей сестрой.

Так же, дети болезненные, возможно, с физическими недостатками. Но, в большинстве случаев, жертвой, может стать любой ребенок. Детский моббинг отличается тем, что подростки, ценят свое нахождение в какой-либо группе. Примкнув к ней, ребенок, начинает гордиться, своим участием, у него возникает стадное чувство.

Одурманенные своей, какой-то, исключительностью, дети могут проявить очень агрессивное поведение.

Причиной детского моббинга, могут являться:

  1. Частая смена учителей;
  2. Неблагополучная семья;
  3. Подражание взрослой агрессии;
  4. Плохая организация школьной жизни;
  5. Заниженная самооценка;
  6. Отсутствие навыков, в разрешении конфликтов.

Роль родителей и учителей, очень велика в воспитании детей, их неправильное поведение, игнорирование подобных ситуаций, не только создает нездоровую атмосферу и мешает нормальной учебе, но и, влечет за собой, более серьезные последствия.

Моббинг в организации

Такое явление, как моббинг, может возникнуть в любой организации — на производстве, в офисе, в торговле, в школе, в институте. Разногласия среди членов коллектива, не редкое явление.

Разные взгляды, уровень профессиональной подготовки, широкий кругозор, интеллект выше, чем у других, национальность, успешность в карьере, хорошее отношение начальства — все это, служит нагнетанию обстановки среди менее удачливых и успешных коллег.

Иногда, на сотрудника, по договоренности, начинает, оказывать давление начальник, совместно с подчиненными. Такой вид давления, называется сандвич-моббинг. Иногда, конфликт, возникает, почти на ровном месте и разрастается до более крупных масштабов.

Невозможность разрешить, эту ситуацию, вынуждает, сотрудника, уволится. Чего, обычно, и добиваются, так называемые, агрессоры.

Моббинг в студенчестве

Студенческая среда отличается своей спецификой. Здесь собираются люди, одной возрастной категории, с целью, получения образования в какой-то одной сфере. Но, не смотря на это, коллектив студентов, достаточно разнообразен.

Они отличаются между собой менталитетом, национальностью, разным материальным уровнем, семейным положение, нравами, привычками, характером. Проблема студентов, которые, выбирают себе жертву, идет из их детства, возможно, в школьные годы, они подвергались, насилию, со стороны своих одноклассников.

Чтобы не стать новой жертвой, они сами, начинают прессовать однокурсников. Пониженная самооценка, плохая успеваемость — причины, которые, побуждают самоутвердиться, путем, моббинга.

Как бороться с моббингом

Бороться с моббингом, очень сложно. Здесь, важную роль, играет, руководитель, только в том случае, если, он сам не принимает в этом участия. Проявляя стойкость, необходимо выявить причины и вести диалог с обидчиками. Выводя, их, на «чистую воду», есть шанс, изменить ситуацию.

Надеяться, что обидчик уволится, бесполезно. Когда, жизнь, на работе, становится невыносимой, жертва, увольняется сама.

С одной стороны, после увольнения, есть возможность, отдохнуть, поразмышлять о произошедших событиях, с другой, занимаясь, поисками новой работы, боязнь, подвергнуться повторному моббингу, может сыграть плохую службу.

Как остановить травлю в школе психология моббинга

Для борьбы, в школе, с явлениями, моббинга, должны подключиться учителя, администрация школы и родители.

Неправильно ведут себя учителя, которые, в беседе с ребенком, говорят о том, что он не правильно себя ведет, поэтому, подвергся издевательству сверстников и видит эту проблему, как личную проблему жертвы. Беседы с детьми, не достигших, 12 лет.

Так как, в этом возрасте, еще не сформировалось собственные идеалы о нормах поведения. Мнение, педагога, в этом случае, будет иметь эффект. После 12 лет, разговор, уже не будет иметь должного действия, так как, в этом возрасте, на первом плане, мнение сверстников.

Задача учителя, сформировать определенное мнение у группы учащихся. Необходимо привлечь человека, который имеет авторитет у детей. Его мнение, будет очень важно и окажет положительное влияние.

План разговора:

  1. Откровенность и прямота — важно обозначить проблему перед классом. Объяснить, что травля, одноклассника, это проблема, всего класса, что класс болен, так поступать нельзя.
  2. Поменять местами участников событий. Представить детям, что они, оказались на месте жертвы.
  3. Привлечь к разговору психолога, который на компетентном уровне, проведет беседу, побеседует с каждым учеником, выявит причину и окажет психологическую помощь.

Моббинг как не стать жертвой

Важно понять, что, во многих случаях, подвергаются офисному насилию, те, кто позволяет это делать. Важно, не допускать зависти в свой адрес, не позволять себе унижать других, не хвастаться и не разводить сплетни. По статистике, моббингу подвергаются 10% коллектива.

Если, это произошло, нужно подумать, почему, жертвой выбрали именно меня. Попробовать измениться в лучшую сторону. Важно, не отвечать агрессивным поведением, в ответ, научиться, держать удар. Ищите поддержку у нейтральных сотрудников. Если, вам причинили физический или материальный ущерб, подавайте в суд.

В конце концов, подумайте о том, что важнее, победить или сохранить здоровье.

Профилактика моббинга

В нездоровом коллективе, моббинг, является тормозом для развития бизнеса и достижения поставленных задач. Падает производительность труда, силы сотрудников направлены на выяснение отношений, а не на выполнение своих прямых обязанностей.

Умные руководители, не допускают такого положения дел, в своей компании. В некоторых западных странах, моббинг, прописан в трудовом договоре.

Его жертвам выплачивают материальную компенсацию, оказывают помощь психолога и даже, кладут в специальную клинику, если подтверждается психическое расстройство.

Рекомендуется, в целях исключения возникновения этого негативного явления:

  1. Создание организационной культуры.
  2. Поддержание благоприятного климата в коллективе.
  3. Обучение навыкам управления;
  4. Получение, от сотрудников, обратной связи.
  5. Разделение труда.
  6. Разграничение служебных обязанностей.
  7. Создание условий для карьерного роста.
  8. Нетерпение к сплетникам.
  9. Исключение родственных отношений.
  10. Исключение интимных отношений.

Источник: https://luckclub.ru/mobbing-kak-ne-stat-zhertvoj-mobbing-sushhnost-i-sposoby-protivostoyaniya-na-rabote-v-shkole-v-studenchestve

Ссылка на основную публикацию